Política de Calidad

POLÍTICA DE CALIDAD 

Febrero 2019

 

La Firma Gaona y Rozados Abogados, para certificar la profesionalidad y valía de sus servicios en el ámbito del derecho, está firmemente comprometida con la implementación y desarrollo de un Sistema de Calidad y mejora continua, fundamentado en los siguientes principios:

1. La satisfacción al cliente, basada en la cercanía social y cultural al mismo, en la calidad del servicio mediante la exigencia de un alto nivel de conocimientos y de responsabilidad de los letrados establecidos en el Estatuto General de la Abogacía Española y en el Código Deontológico.

2. La calidad en la gestión interna, que implica una eficiente gestión administrativa que posibilite un correcto y flexible funcionamiento del Despacho.

3.- La vocación de crecimiento,evolución y análisis del contexto, con el fin de mantener una permanente adaptación y adecuación a las novedades y exigencias de la realidad social y económica a la que se refieren sus servicios. Por ello, Gaona y Rozados Abogados se compromete a tener en cuenta en su actividad diaria, a las partes interesadas como son: clientes, proveedores, socios,etc.

4.- La implicación en las actividades sociales, que tiene la finalidad de crear una Firma comprometida con la realidad social y con la promoción y difusión de la cultura.

Esta política afecta al Asesoramiento jurídico, representación y defensa judicial y extrajudicial, es comunicada y entendida por toda la organización y es revisada para su continua adecuación al propósito de la misma, además de estar a disposición de nuestros clientes y proveedores.

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